0603—4电子商务

学    制：3年（初中毕业生），2年（高中毕业生）

培养目标：培养使用计算机、网络、通信等现代信息技术从事商务活动的中级技能人才。

职业能力：了解一般企业网站构架，熟悉企业商务流程，遵守电子商务各项法律法规；具有安全意识，重视环境保护，并能解决一般性问题。同时具有下列能力：能正确使用常见电子商务设备与工具并进行日常维护，确保操作安全；能进行简单网页制作，并通过框架和布局进行网页定位；能熟练使用信息网络，进行商务信息收集与交换；能运用网络工具进行网络营销活动；能运用网上支付手段进行网上操作；能进行电子商务安全的基本操作；能运用条码软件进行不同类型条码的编制与识别。

职业资格：电子商务师

主要教学内容：电子商务设备工具安全操作与维护、电子商务流程、电子商务网站设计与制作、网络营销实务、电子商务数据安全实务、条码编制实务、图形图像设计、摄影技术、网络布局与美化、网店美工、网络客服、网店运营、视频制作等。

就业方向：网店（淘宝）美工、网络客服、摄影助理、运营助理、电子商务类以及网络销售，程序编码等。

注：电子商务（电商特色班）需面试入学。

0517-4茶艺

学    制：3年（初中毕业生），2年（高中毕业生）

培养目标：培养在茶艺馆、茶室、宾馆等场所专职从事茶饮艺术服务的中级技能人才。

职业能力：具有积极的人生态度、健康的身体和心理素质；具备良好的职业道德及必备的文化基础知识；具有获取新知识、新技能的意识和能力，能适应不断变化的职业社会；具有较好的语言沟通能力；具有团队精神与合作意识；了解茶艺馆、宾馆茶座和茶叶经营企业工作流程并遵守各项工艺规程；具有主动、热情、礼貌待客的服务意识和吃苦耐劳的工作精神，具有安全与卫生意识，重视环境保护，并能解决一般性问题。同时具有下列能力：能用良好的礼仪与沟通接待顾客；能识别主要的茶叶品级与常用茶具质量，正确配置茶具，布置表演台；能按照不同茶艺要求，选择和配置音乐、服饰、插花、香薰，能担任三种以上茶艺表演的主泡；能向顾客介绍清饮法和调饮法、名茶和名泉等与茶艺相关的知识；能根据茶叶、茶具销售情况提出货品调配建议。

职业资格：茶艺师（中级）

主要教学内容：茶艺概论、茶叶营养与保健知识、茶艺美学与茶席设计、茶叶冲泡与品饮、茶艺表演知识与技能、茶叶经营与管理、茶艺英语、安全用电与用气、礼仪基础、茶叶包装工艺与保管、茶叶与茶具营销、消费者心理学、演讲与口才、茶具选配与使用、美术基础、插花艺术、形体训练等。

就业方向：在茶艺馆从事茶艺师、领班、经理等岗位，茶产品经营、管理等工作。

0605—4导游

学    制：3年（初中毕业生），2年（高中毕业生）

培养目标：培养从事旅行社旅游景点导游服务工作的中级技能人才。

职业能力：具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和文化基础知识；具有获取新知识、新技能的意识和能力，能适应不断变化的职业社会；具有较强的组织协调、语言沟通和社会交际能力，自觉遵守接待服务操作规程，具有安全意识，重视环境保护，并能解决一般性问题。同时具有下列能力：能根据政策法规与职业规范进行旅游团的服务接待；能处理旅行社前台和外联工作；能独立带团旅游，进行景点讲解；能根据宾客的心理、要求和生活习俗，为宾客提供不同方式的服务并能处理行程中出现的问题；能规范地使用汉语和英语进行导游接待服务。

对应或相关职业（工种）：导游（4—04—02—01）

职业资格：导游人员上岗证书

主要教学内容：政策法规与服务接待、旅行社业务与实训、带团实训、景点讲解、导游实务、英语会话、服务接待语言技巧等。

就业方向：地陪导游、全陪导游、景区讲解员、外联、计调、旅游咨询、旅游投诉处理及景区管理等工作。

0422—4邮轮乘务

学    制：3年（初中毕业生），2年（高中毕业生）

培养目标：培养从事海上邮轮服务的中级技能人才。

职业能力：具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和较扎实的文化基础知识；具有获取新知识、新技能的意识和能力，能适应不断变化的职业社会；了解邮轮服务流程，严格执行服务和有关设备操作规定，具有主动、热情的服务意识和吃苦耐劳的服务精神，具有安全意识，遵纪守法，并能解决一般性问题。同时具有下列能力：具有良好的礼仪风范，较强的语言表达、沟通能力和应变能力；能规范地使用汉语和英语完成常规接待服务工作，并能帮助客人解决行程中的困难；能按餐厅服务工作的接待规程，完成餐厅各种形式的接待服务工作；能按客房服务工作的接待规程，完成客房的接待服务工作；能按邮轮康乐服务工作流程，完成岗位康乐项目的服务工作；能操作邮轮上的相关服务设备；能协助处理海上紧急情况，疏导乘客，指导乘客避险。

对应或相关职业（工种）：前厅服务员、餐厅服务员、客房服务员。

职业资格：前厅服务员（中级）、餐厅服务员（中级）、客房服务员（中级）

主要教学内容：计算机基本知识与技能、旅游地理、形体训练、服务礼仪、消费心理学、前台接待技能与管理、客房服务技能与管理、餐厅服务技能、康乐设施使用与服务、邮轮实用基础英语等。

就业方向：豪华邮轮和酒店服务和管理岗位，从事酒店前厅、客房、餐饮、销售等工作。

0604—4会计

学    制：3年（初中毕业生），2年（高中毕业生）

培养目标：培养在企事业单位会计部门，从事会计核算、出纳、税务等岗位工作或在相关部门从事社保、文秘、仓库管理、收银等工作的中级技能人才。

职业能力：具备会计业务处理能力，包括填制会计凭证，处理会计账簿，编制会计报表，进行成本核算及会计报表分析；具备熟练掌握和运用财务软件的能力，包括能够使用常用的会计软件处理会计业务，能够通过计算机对会计信息进行管理；具备纳税申报和筹划能力，包括熟练掌握各种税种的计算、税收的申报与缴纳、税收的会计业务处理。

职业资格：会计从业资格证书（财政部颁发）、初级会计电算化证书（财政部颁发）、收银员（中级）

主要教学内容：会计基础、会计基础模拟、税收实务、企业会计实务、会计综合实训、成本核算实务、出纳实务、财经法规与职业道德、会计电算化、财经基础知识、经济法基础知识、会计基本技能等。

就业方向：财务管理、财务报告、内部审计、成本会计。

0415-4现代物流

学    制：3年（初中毕业生），2年（高中毕业生）

培养目标：培养从事现代物流业务实际操作的中级技能人才。

职业能力：熟知现代物流实务的基本流程和操作规范，具有安全意识，重视环境保护，并能解决一般性问题。同时具有下列能力：能运用物流信息系统解决实际问题；能叙述现代物流管理和各项物流业务的基本流程；能进行订单的处理，根据配送计划进行分货、配货、配车、送货作业；能进行商品验收、货物分拣、出货检查、货品包装、盘点、库存等作业的规范操作。

职业资格：物流员

主要教学内容：会计账目处理、商品检验、物流英语、物流设备操作及维护、货物保管保养及盘点、运输技术运用、配载技术运用、条码技术运用、电子商务与信息编码及采集技术、公共关系处理及商务礼仪等。

就业方向：主要从事与物流公司，岗位物流师、理货员、保管员、商品储运员。

0402-4交通客运服务

学    制：3年（初中毕业生），2年（高中毕业生）

培养目标：培养从事交通客运服务的中级技能人才

职业能力：具有积极的人生态度、健康的心理素质，具有获取新知识、新技能的意识和能力，熟知并遵守客运服务法规和服务流程，具有安全意识，重视环境保护，并能解决一般性问题。同时具有下列能力：能对旅客进行组织、引导，维持客运站点和车（船）内的秩序；能进行旅客验票、清点人数、统计人数工作；能操作计算机，提供轮船航班、客运车次信息咨询服务；能遵守和展示企业文化、企业产品、公共和服务礼仪；能进行售票、验票、行李安检、点钞验钞、告示牌等仪器设备的操作和维护；能运用常用的方言、手语、基础英语口语进行交流。

职业资格：汽车客运服务员

主要教学内容：语言的运用、方言的运用、旅客心理分析、服务礼仪规范、公众安全防范、急救应急、会计基本技能、交通英语口语等。

就业方向：道路客运服务员、港口客运员

0605—4工商企业管理

学    制：3年（初中毕业生），2年（高中毕业生）

培养目标：培养从事市场营销、人力资源管理、生产组织管理等方面工作的中级技能人才。

职业能力：了解企业工作流程，严格执行企业相关规定，遵守相关法律法规，具有市场意识、工作协调技巧、统筹规划能力，并能解决一般性问题。同时具有下列能力：熟悉管理学、经济学的基础理论和基本知识；熟悉现代企业经营管理的基本知识和理念；熟悉市场需求和企业营销战略，能从事企业营销和售后服务基础性工作；熟悉企业招聘、培训、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等人事制度，能从事企业人力资源管理工作；熟悉企业生产管理制度，能从事企业基层生产管理和质量管理工作。

职业资格：营销员、四级企业人力资源管理师

主要教学内容：商务英语、计算机应用基础、管理学基础、电子商务应用、经济学基础、会计学、市场营销实务、人力资源管理实务、行政管理、物流与供应链管

就业方向：营销师、企业人力资源管理师、生产与运作管理、质量管理、企业战略管理等。

0303—4计算机应用与维修（平面设计）

学    制：3年（初中毕业生），2年（高中毕业生）

培养目标：培养从事计算机的各种应用操作，并能对计算机各种设备进行维护以及维修的中级技能人才。

职业能力：熟悉企事业单位的工作和生产流程，具有良好的逻辑思维能力；具有良好的人际交往能力、团队合作精神和客户意识，具有安全生产意识，重视环境保护。同时具有下列能力：能熟练进行微型计算机系统的基本操作与使用；能熟练使用文字处理和图形图像处理软件；能进行因特网的基本操作；能对计算机一般故障进行检测、诊断和处理；能对计算机系统软硬件进行调试，能对常用办公自动化设备进行维护。

职业资格：计算机（微机）维修工（中级）、计算机操作员（中级）

主要教学内容：办公软件应用、计算机工具软件应用、计算机组成原理、计算机组装与维护、计算机操作系统安装与维护、多媒体制作、VB程序设计与实训、计算机故障检测与维修、计算机外设维护、常用办公自动化设备维护、计算机销售等。

就业方向：主要服务于传媒公司、影视公司、广告公司等企业，从事文案编辑、平面美术设计、动漫制作、网络工程施工、计算机故障检测与维修等岗位工作。